Een fiets gaaf houden in een stad is geen sinecure. In onze brochure en op deze website vind je een schat aan informatie en tips, zowel wat het ‘gaaf' als het ‘houden' betreft.

Zo zijn er een klik verder herstelfiches die je door het sleutelen aan bepaalde onderdelen gidsen (binnenkort beschikbaar), en onder "op stal, op slot" wordt uitgelegd hoe je je rijwiel best kan verankeren. Maar StudentENmobiliteit geeft ook graag advies over fietssloten of verlichting. Kom gewoon langs in het verhuurcentrum op de Kattenberg en we helpen je graag verder.

Om de werking te vergemakkelijken liet de vzw StudentENmobiliteit een verhuurprogramma op maat ontwikkelen dat een waaier aan beheerfaciliteiten biedt. Zo worden alle transacties verbonden aan het verhuren van een fiets efficiënt beheerd, en kunnen ze snel gewijzigd en geraadpleegd worden. Verder is het programma o.m. voorzien van een online verhuurmodule, stockbeheer, betalingsmodule, en role-based beveiliging zodat enkel aangegeven personen bepaalde data kunnen opvragen en bewerken.

StudentENmobiliteit is steeds bereid deze bijzondere kennis te delen met andere verhuurorganisaties. Voor meer info kan u contact opnemen met de coördinator.

Jürgen Craeye
09 269 18 52
e-mail : jurgen.craeye@gent.be

Eerste maal de fiets op? Geen nood, één van onze medewerkers helpt je om met de voeten van de grond te blijven. Gewoon even naar de centrale huurlocatie gaan op de Kattenberg en een afspraak maken.

Na een avondje stappen sta je al vijf minuten vruchteloos in je zakken te graaien, maar zonder resultaat. En dan begint het te dagen: je bent de sleutels van je fiets ergens verloren.
Troost je: wandelen is gezond, en in het verhuurcentrum hebben we de dubbels liggen.

De prijs voor een nieuwe sleutel is afhankelijk van het type slot

sleutel ringslot: 10 euro
sleutel beugelslot: 12 euro

Je dient wel jouw studentenkaart achter te laten op het moment dat je een nieuwe sleutel vraagt. Nadien kom je met de huurfiets langs en krijg je jouw studentenkaart terug

Je kan je fiets herstellen in één van de vier fietsherstelplaatsen. Ja, je leest het goed: je zal zelf aan de slag moeten. De onhandigen onder ons moeten echter niet wanhopen: behalve het nodige gereedschap krijg je er ook gratis technisch advies.
Om de mensen die dat advies geven een beetje te sparen, raadpleeg je voordien wel best de herstelfiches op de website. Je krijgt er eenvoudig uitgelegd hoe je bepaalde herstellingen uitvoert. Als je weet dat in de herstelplaats van de Blandijn alleen al zo'n achtduizend studenten per jaar langskomen snap je wel dat onze herstellers er anders licht wanhopig van worden om iedere dag zeven keer uit te leggen hoe je nu precies zo'n wiel vervangt. En dat willen we natuurlijk liefst vermijden. Nieuwe wielen of andere onderdelen kan je trouwens in de herstelplaats zelf kopen. Een prijslijst vind je ter plekke.
 
Zwaar ongelukje gehad? Als er grote herstellingen aan de fiets zijn, kan je die omruilen in het centraal verhuurdepot op de Kattenberg. Daar betaal je voor de onderdelen en de tijd die nodig is om de fiets te herstellen.
Tussentijds onderhoud en een fiets omruilen (1e garantieweek) kan enkel in de fietsherstelplaats op de Kattenberg.

zie Homepagina/ alle herstelplaatsen

Is er een probleem met je fiets waardoor je hem niet meer tot bij de herstelplaats krijgt? Dan kan je beroep doen op de pechverhelpingsdienst.
We komen ter plaatse om de fiets op te halen

Je herkent ons mobiel team aan één van de elektrische voertuigen! Transportkosten zijn 10 euro per interventie (binnen het Gentse grondgebied). We brengen de fiets naar de centrale verhuurlocatie waarna je kan langskomen om de fiets te herstellen.

Een goed baasje smeert regelmatig de ketting van zijn trouwe tweewieler. Zo voorkom je vervelend gepiep of breuken.

Pomp ook op tijd je banden op. Niet alleen raakt je achterste dan pijnlozer over de kasseien, je voorkomt ook lekke banden en kromme velgen. Aan de herstelplaatsen, maar ook her en der in de stad, vind je fietspompen waar je gratis lucht kan krijgen. Zeg nu nog dat we niet genereus zijn. Indien de pomp niet afgesteld is, pomp je de banden op tot 3,5 bar.

Zit je fiets onder de modderspatten, maar heb je geen zin om een stuk stoep af te zetten en emmers water van de derde verdieping te dragen om hem een schoonmaakbeurt te geven?
Dan kan je terecht in de fiets wash in het verhuurcentrum aan de Kattenberg. Je vindt er al wat je nodig hebt om je rijwiel te doen blinken, iets wat overigens verplicht is als je hem weer inlevert.
Particulieren kunnen bij ons ook terecht met hun tweewieler. Je betaalt 1 euro voor 2 jetons.

Pagina nog in ontwikkeling, kom later nog eens kijken...

Ben je voor langere tijd weg uit Gent? Dan kan je je fiets gratis achterlaten in het centraal verhuurdepot. Zo staat je trouwe tweewieler droog en veilig terwijl jij de wereld verkent of thuis zit te zuchten tijdens de blok.
 Let wel op: er zijn maar tweehonderd plaatsen in ons fietshotel, en vol is vol.
In de loop van het jaar zullen ook de eerste bewaakte stallingen worden geopend.
We voorzien drie locaties:
-    campus KaHo Sint Lieven, Gebroeders Desmetstraat
-    GUSB, Watersportbaan
-    Campus Schoonmeersen, Voskenslaan
Van zodra één van de locaties operationeel is, lees je het meteen bij de nieuwsberichten

De achterlichten van de fietsen die StudentENmobiliteit verhuurt, werken met batterijen. Handig, want dan hoef je daarvoor alvast niet meer te knoeien met dynamo's die je toch maar afremmen.

Maar je moet natuurlijk wel batterijen bij de hand hebben. Daarom kan je in ons verhuurcentrum heroplaadbare batterijen kopen en die, als ze leeg zijn, weer inruilen voor volle. Vriendelijk voor het milieu, en vriendelijk voor je portefeuille.

Recent werd een CNC machine aangekocht die ons toelaat om een nummer, logo
te graveren in het fietsframe. Hiervoor wordt een specifiek fietsframe gemaakt.


Interesse: neem dan contact op met de coördinator, Jürgen Craeye

Bij de vzw studentENmobiliteit kan je terecht voor de aankoop van verschillende fietsaccessoires.  Enkel studenten die een geldige studentenkaart kunnen voorleggen, kunnen bij ons terecht.

De vzw studentENmobiliteit biedt enkel degelijke fietsaccessoires aan.  Investeren in een degelijk slot, verlichting loont!
(tarieven : homepagina/afbeelding fiets – met de muis het onderdeel aanklikken en je ziet de prjis-indicatief)

De vzw studentENmobiliteit heeft een overeenkomst afgesloten met de UGent, zodat personeelsleden van de UGent op ons een beroep kunnen doen in het geval van fietspech.
Personeelsleden van de UGent kunnen ons bereiken via het contactformulier op deze website (rechtsbovenaan op de homepagina kan je klikken op pechverhelping waarna je het contactformulier kan invullen)

Indien je voor 9 uur mailt, komen we in de loop van de dag langs om je te helpen. Let wel: deze service is enkel voor personeelsleden die pech hebben gehad tijdens de verplaatsing naar het werk en enkel voor kleine noodherstellingen.

Je betaalt enkel voor de onderdelen die worden hersteld.