Ben je ingeschreven aan een Gentse Hogeschool of de UGent? Dan kan je bij de VZW StudentENmobiliteit tegen een spotprijs een fiets huren voor enkele maanden tot maximum 14 maanden (van september jaar x tot en met oktober jaar x+1)

Wil je voor weinig geld een degelijke fiets, dan kies je voor een gele fiets zonder versnellingen. Ben je toch meer een luxebeest? Dan kan je voor één van de bekende gele fietsen gaan. Iets duurder weliswaar, maar je krijgt er wel een blits, glimmend exemplaar voor in de plaats. Nog net iets minder stoer dan een cabrio, maar ideaal om stijlvol door de studentenbuurt mee te laveren. Bovendien zijn de gele fietsen verkrijgbaar in verschillende kadergroottes. Zowel de bodybuilder van een dubbele meter als de frêle intellectueel vinden er dus hun gading in. De nieuwste huurfietsen zijn in een nieuw jasje gestoken. Je herkent ze aan de grijze kleur en de gele fluorescerende sticker.

Pendel je naar Gent, heb je niet meteen plaats om een fiets te stallen, of hou je je fiets gewoon graag bij je? Dan kan je bij ons ook een plooifiets huren. Nat gewogen slechts zo'n tien kilogram zwaar en in een oogwenk op te vouwen, is het de beste reisgezel die er is. En omdat je hem makkelijk mee kan nemen op de trein of in je kot hoef je minder voor diefstal te vrezen.

Fietstypes en tarieflijst 2011-2012 

Bij het huren van een fiets is het vervangen van remblokjes, buitenbanden, lichtampules en ketting gratis ( opgelet: enkel bij normale slijtage! )
 
Voor studenten met een studentenkaart van de UGent of een Gentse Hogeschool
 

Huur	basic fiets	gele fiets met versnellingen	comfortfiets/plooifiets met versnellingen
1 maand (enkel bij verlenging)	10 €	10 €	10 €
3 maanden	15 €	20 €	20 €
6 maanden	25 €	30 €	35 €
10 maanden	30 €	35 €	45 €*
12 maanden	35 €	40 €	50 €*
14 maanden	40 €	50 €	55 €
+ waarborg	60 €	60 €	60 €

* plooifiets: 10 maanden = 40 euro en 12 maanden = 45 euro 

Voor studenten met buitenlandse studentenkaart, in Gent op uitnodiging van UGent of Gentse Hogeschool (voor bijvoorbeeld stage, ...)
 

Huur	Voorradige fiets
1 maand	25 €
6 maanden	60 €
12 maanden	105 €
+ waarborg	150 €

 
 
Wie zich niet aan de regels houdt, riskeert volgende boete’s
 
In het huurreglement worden alle huurregels opgesomd. Je kan dit onder de rubriek ‘huurcontract en huurreglement’ bekijken en/of downloaden
 
 
1. Boete voor het laattijdig binnenbrengen van de fiets.
 
tot 7 dagen: 5 €
< 1 maand: 10 €
< 2 maanden: 20 €
< 3 maanden: 30 €
< 4 maanden: 50 €
< 5 maanden: 70 €
... per nieuw begonnen maand 20 euro.  
 
2. We verwachten dat de huurfiets proper wordt binnengebracht. Lukt dit niet dan wordt er 5 euro schoonmaakkosten aangerekend.
 

3. Indien de huurfiets niet voor het gratis tussentijds onderhoud werd aangeboden dan zal er 10 euro van de huurwaarborg worden afgehouden.
 

4. Het niet gebruiken van beide meegeleverde sloten kan leiden tot het betalen van 10 euro boete (25 euro indien de sleutels op het slot zitten).

Keuze gemaakt? Op de website vind je formulieren (registreren/reserveren) waarop je de gevraagde gegevens invult. Even klikken, en klaar: je kan naar de glazen watertoren aan de Kattenberg om je fiets af te halen. Dat hoeft niet meteen te gebeuren: je kan fietsen tot maximaal een maand op voorhand reserveren. Vergeet in dat geval wel niet de fiets op tijd af te halen. Doe je dat toch, dan ben je het gestorte huurgeld kwijt.

De huurprijs hangt natuurlijk af van het aantal maanden dat je de fiets wil huren en het type fiets dat je wil. De waarborg bedraagt 60 euro, maar die krijg je netjes teruggestort op je bankrekening als je je fiets weer binnenbrengt en er geen herstelkosten zijn.

Overigens: wie al eerder een fiets heeft gehuurd zal merken dat de huurprijzen sinds enige tijd gestegen zijn. Dat komt omdat de compensatie voor normale slijtage aan buitenbanden, remblokken, kabels, ketting en lichtampullen in de huurprijs wordt verrekend en niet meer apart betaald hoeft te worden. Wat je aan het begin meer betaalt bespaar je dus op het einde. Zo kom je dus niet meer voor verrassingen te staan.

Vanaf midden augusuts kunnen studenten die nog geen fiets bij ons huren, online een fiets reserveren. Je dient je hiervoor eerst te registreren (rechtsboven de homepagina).

Na de registratie zal je een bevestigingsmail ontvangen, waarna je online een fiets kan reserveren (rechtsboven de homepagina).

Daarnaast kan je op onze website allerhande informatie vinden. Nadat je geregistreerd bent, kan je trouwens jouw huurcontract online opvragen (rechtsboven mijn account). Zo weet je steeds wanneer je de fiets moet inleveren.

 

Als je tijdens de loop van het huurcontract van gedachten verandert en van fiets zou willen ruilen, dan kan dat. Je betaalt dan wel 15 euro administratiekosten, plus de prijs voor de herstelling van eventuele defecten aan de fiets. Waarom deze kost? Elke fiets wordt na verhuur volledig nagekeken, gepoetst en alle onderdelen worden gesmeerd. Ook al heb je de fiets slechts 1 week gebruikt.

Je fiets doorverhuren of uitlenen aan anderen kan dan weer niet. StudentENmobiliteit is er immers exclusief voor alle studenten van de Gentse hogescholen en de UGent. Om zo veel mogelijk van die studenten te bereiken zijn de huurcontracten dan ook strikt persoonlijk, en kan elke student maximaal één fiets huren. Je grootvader zal dus helaas wat anders moeten verzinnen om zijn conditie op peil te houden.

Toch nog wantrouwig? Dan kan je voor 20 euro nog een robuust extra slot kopen. Maar er is ook extra verlichting te krijgen, fietstassen… Allemaal aan prijzen die het qua scherpte alleen moeten afleggen tegen een pas geslepen hakbijl.

De sloten die momenteel voorradig zijn:

    * Abus beugelslot Level 7
    * Abus beugelslot Level 8
    * VK dubbelslot (achtvorm)

Opgelet: we verkopen enkel accessoires aan studenten die een geldige studentenkaart kunnen voorleggen

Het leven van een fiets in de Gentse straten kan behoorlijk hard zijn. Tramsporen, vandalen en ander verkeer vormen een constante bedreiging. Bovendien zijn de nachten vaak eenzaam, koud en nat. Toch klaagt een fiets nooit, en zal hij je gehoorzaam en toegewijd dienen. Wees dus lief voor je fiets, en verzorg hem goed.

Een goed baasje smeert regelmatig de ketting van zijn trouwe tweewieler. Zo voorkom je vervelend gepiep of breuken. Pomp op tijd je banden op. Niet alleen raakt je achterste dan pijnlozer over de kasseien, je voorkomt ook lekke banden en kromme velgen. Aan de herstelplaatsen, maar ook her en der in de stad, vind je fietspompen waar je gratis lucht kan krijgen. Zeg nu nog dat we niet genereus zijn.

Een goed onderhouden fiets is verder ook een schone fiets. Een aantal karakteristieke modderspatten kan misschien wel handig zijn om je fiets aan te herkennen, het levert ook gevaar voor roest op. Als je de fiets bij het aflopen van het huurcontract weer binnenbrengt verwachten we trouwens dat hij netjes is. Als de vzw StudentENmobiliteit de fiets moet schoonmaken wordt er vijf euro van de waarborg afgehouden. Verwaarloosd uitziende fietsen worden door onze ploegen van de straat geplukt.

Een goed onderhouden fiets verhoogt niet alleen je rijcomfort, maar ook je veiligheid. De meeste van onze fietsen zijn voorzien van een achterlicht op batterijen. In ons centraal verhuurdepot kan je oplaadbare batterijen kopen. Meer nog, je kan de lege batterijen gratis omruilen voor volle. Geen reden dus om zonder verlichting door de stad te rijden. De politie voert trouwens regelmatig controles uit, en de boetes zijn allesbehalve mals.

Wat je ook beter niet doet is je lief of één van je vrienden achterop vervoeren. Onze fietsen zijn weliswaar voorzien van een robuuste pakdrager, maar die kan maximaal 25 kg aan. Bovendien is het ook behoorlijk illegaal. Je meldt je vriend of lief beter dat ze bij StudentENmobiliteit goedkoop een fiets kunnen huren. Daarmee spaar je herstelkosten en boetes uit, en raak je bovendien heel wat makkelijker bergop. Niet dat wij willen beweren dat je lief te dik is. We zouden niet durven.

Wanneer je voor zes maand of meer een fiets huurt, is een tussentijdse grondige nakijkbeurt noodzakelijk. Dat onderhoud is gratis, maar verplicht, en moet in principe halverwege de huurtermijn gebeuren. Je kan ervoor terecht in de fietsherstelplaats. Zo'n onderhoudsbeurt is in je eigen voordeel. Bij normale slijtage worden volgende onderdelen er gratis vervangen: remblokken en kabels, ketting, buitenbanden en lichtampullen.

StudentENmobiliteit wil er immers garant voor staan dat je met een goed onderhouden en veilige fiets de baan op kan. Heb je tijdens de huur het onderhoud echter niet uitgevoerd, dan gaat er bij het binnenbrengen van je fiets 10 euro van de waarborg af.

De stad Gent doet heel wat moeite om te zorgen voor voldoende en veilige plaatsen waar je je fiets kan stallen. Je ziet ze dan ook overal, de grijze metalen fietsenstallingen. Misschien net niet voor het café dat jij die avond hebt uitgekozen, maar het loont toch de moeite om even verder te lopen en je fiets aan zo'n rek vast te maken. Hij staat er immers veel beter beschermd tegen diefstal en vandalisme, de twee grote plagen waar een Gentse fietser mee af te rekenen krijgt.

Om je stevig te wapenen tegen diefstal is je fiets voorzien van twee stevige sloten. Een goeie tip: gebruik ze alle twee. Een slot is immers sneller gekraakt dan je denkt, maar het is een wel erg ijverige dief die twee sloten de baas kan. Verder hang je sloten best niet te laag bij de grond: met een koevoet krijg je die dingen dan zo open. Je fiets degelijk op slot doen is trouwens een deel van de huurovereenkomst: fietsen die niet met beide sloten beveiligd zijn worden door StudentENmobiliteit opgehaald.

Vind je echt geen fietsrek in de buurt, zorg dan dat je fiets geen overlast veroorzaakt door de stoep te blokkeren of gevels te beschadigen. Plooifietsen zijn op dat vlak een stuk handiger, maar let toch op: hem meenemen kan handig en veilig zijn, of je medestudenten het appreciëren als je er zwaaiend een leslokaal of resto mee binnenstormt is nog maar de vraag.

Ben je voor langere tijd weg uit Gent? Dan kan je je fiets gratis achterlaten in het centraal verhuurdepot. Zo staat je trouwe tweewieler droog en veilig terwijl jij de wereld verkent. Let wel op: er zijn maar zo'n tweehonderd plaatsen in ons fietshotel, en vol is vol.

Bij StudentENmobiliteit krijg je een degelijke, goed onderhouden fiets. Maar er kan natuurlijk altijd iets fout gaan. Test je fiets daarom goed. Als je problemen of constructiefouten vaststelt tijdens de eerste week van je huurcontract, wordt je fiets gratis vervangen in het centraal verhuurdepot. ‘Goed testen' wil natuurlijk niet zeggen dat je de fiets aan een intensieve marteling onderwerpt. Op drie dagen survival in de rimboe zijn onze stadsfietsen immers niet berekend. Een blokje omrijden kan wel volstaan.

Als het defect door eigen fout of verkeerd gebruik ontstaan is, wordt de gewone kostprijs voor herstelling aangerekend. Een tarieflijst daarvan is beschikbaar op onze website en hangt uit in het centraal verhuurdepot.

Wanneer je fiets voor de eerste keer verhuurd wordt, krijg je een herstelbadge mee. Daarmee kan je na vier weken je fiets gratis laten nakijken. Een fiets die voor het eerst in gebruik wordt genomen kan zo'n nazicht best wel gebruiken; het is altijd mogelijk dat enkele onderdelen bijgeregeld moeten worden.

Je kan je fiets herstellen in één van de drie fietsherstelplaatsen. Ja, je leest het goed: je zal zelf aan de slag moeten. De onhandigen onder ons moeten echter niet wanhopen: behalve het nodige gereedschap krijg je er ook gratis technisch advies. Om de mensen die dat advies geven een beetje te sparen, raadpleeg je voordien wel best de herstelfiches op de website. Je krijgt er eenvoudig uitgelegd hoe je bepaalde herstellingen uitvoert. Als je weet dat in de herstelplaats van de Blandijn alleen al zo'n tienduizend studenten per jaar langskomen snap je wel dat onze herstellers er anders licht wanhopig van worden om iedere dag zeven keer uit te leggen hoe je nu precies zo'n wiel vervangt. En dat willen we natuurlijk liefst vermijden. Nieuwe wielen of andere onderdelen kan je trouwens in de herstelplaats zelf kopen. Een prijslijst vind je ter plekke.

Zwaar ongelukje gehad? Als er grote herstellingen aan de fiets zijn, kan je die omruilen in het centraal verhuurdepot. Daar betaal je voor de onderdelen en de tijd die nodig is om de fiets te herstellen.

Je kan de locaties opvragen via de homepagina (alle herstelplaatsten)

Op het einde van het contract breng je de fiets gewoon terug naar het centraal verhuurdepot, waar hij volledig nagekeken wordt. Als de fiets piekfijn in orde is en je de eventuele tussentijdse onderhoudsbeurt hebt uitgevoerd krijg je de waarborg volledig terug, hetzij in cash, hetzij op je bankrekening. Zijn er echter herstellingswerken nodig, of moet de fiets schoongemaakt worden, dan zal het bedrag dat daarvoor nodig was van de waarborgsom worden afgehouden.

Breng je fiets op tijd binnen. Anders ziet StudentENmobiliteit zich verplicht een boete aan te rekenen. Dat boetesysteem start al op de eerste weekdag na afloop van het huurcontract, en de boete wordt iedere maand verhoogd.

tot 7 dagen   5 €
< 1 maand     10 €
< 2 maanden   20 €
< 3 maanden   30 €
< 4 maanden   50 €
< 5 maanden   60 €
... vanaf de 3e maand 20 euro per maand boete

Reden te meer dus om de afloopdatum van je contract goed in de gaten te houden.

… maar ze kunnen ook blijven duren

Je kan natuurlijk ook beslissen de fiets verder te huren. Je huurcontract verlengen kan op voorwaarde dat de fiets volledig werd nagekeken en hersteld. Dat kan je zelf in één van onze herstelplaatsen. Als de fiets in orde wordt bevonden door de verantwoordelijke daar zal die het nazicht invoeren in ons verhuursysteem, zodat een verlenging van je contract mogelijk wordt.

Is je rijwiel plots in rook opgegaan? Eens stevig vloeken kan in dat geval erg opluchten. Maar je hoeft niet meteen het ergste te vrezen: misschien is je fiets niet gestolen. Fietsen die niet volgens de regels van de kunst zijn vastgemaakt of er verwaarloosd uitzien worden immers opgehaald door StudentENmobiliteit. Fietsen die buiten Gent en de randgemeenten worden aangetroffen ondergaan hetzelfde lot. Zo voorkomen we dat fietsen gestolen worden of staan te verkommeren.

Als je fiets opgehaald is door onze diensten word je verwittigd op het adres dat je bij het huren opgegeven hebt. Je kan de fiets dan gaan afhalen in de centrale verhuurplaats, waar je hem terug krijgt in ruil voor 10 euro boete. Wordt de fiets na twee maand niet opgehaald, dan vervalt het huurcontract en kan StudentENmobiliteit de fiets opnieuw verhuren.

Is je fiets toch gestolen? Doe dan binnen de 24 uur aangifte bij de politie, en verwittig zo snel mogelijk StudentENmobiliteit (ten laatste binnen de vijf werkdagen). Je bezorgt dan een kopie van het proces–verbaal, het pv-nummer en de sleutels van de fietssloten. Hoe sneller wij op de hoogte zijn, hoe sneller onze mensen immers kunnen helpen bij het opsporen van de fiets. Bovendien krijg je van ons een vervangfiets voor het verdere verloop van de huurtermijn. Je betaalt dan wel een nieuwe waarborg. Wordt de gestolen fiets binnen de zes maanden teruggevonden, dan krijg je de waarborg – verminderd met eventuele herstellingskosten – teruggestort.

Doe je de aangifte van de diefstal te laat, of kan je geen sleutel voorleggen als bewijs dat je fiets wel degelijk op slot was? Dan rekent de vzw je bovenop het verlies van je waarborg een boete aan van 100 euro voor een recupfiets, en 150 euro voor gele fiets zonder versnellingen en 175 euro voor een fiets met versnellingen/ plooifiets

 

Vanaf het academiejaar 2008-09 kan je je laten verzekeren tegen diefstal en vandalisme, weliswaar met het behoud van een franchise van 60 euro.

Indien je fiets gestolen wordt, verlies je zo enkel de waarborg (en moet je niet de actuele waarde van de fiets betalen die vaak een stuk hoger ligt). Let wel, studenten die te laat aangifte en of hun sleutels niet meer kunnen inleveren betalen een forfaitaire boete, ongeacht de verzekering.

Indien je fiets gevandaliseerd wordt, betaal je maximaal 60 euro herstellingskosten. Ook al liggen de effectieve kosten hoger. Je dient wel aangifte te doen van vandalisme bij de politie. Deze aangifte moet gebeuren binnen de 24 uur na vaststelling en binnen de 5 dagen moet je het pv persoonlijk afleveren op het verhuurdepot in de Kattenberg.

De actuele reglementen kan je onderaan deze pagina terugvinden.

Uw fiets werd door ons opgehaald  >>  U krijgt uw fiets terug als:
- omdat hij maar met 1 slot vaststond >>  u 10 euro boete betaalt
- omdat de sleutel op de fiets zat  >>  u 25 euro boete betaalt
- omdat hij verwaarloosd is  >>  u de fiets herstelt in één van onze fietsherstelplaatsen
- omdat hij hinderlijk geparkeerd stond  >>  u kan de fiets gewoon ophalen
- omdat u ons die opdracht gaf     >>  afhankelijk van de afstand betaald u 5 of 10 euro

Andere mogelijk boetes:
U bent niet langsgeweest voor de (gratis) onderhoudsbeurt  >>  10 euro
 
De deadline van uw huurovereenkomst is verstreken
- met meer dan 1 dag, maar minder dan 1 week  >>  5 euro
- met meer dan 1 week  >>  10 euro, per begonnen maand komt daar 10 euro bij. Vanaf de 3e maand wordt 20 euro per elke bijkomende maand boete aangerekend.

Uw fiets werd gestolen nadat de deadline van uw huurovereenkomst is verstreken (of u deed geen aangifte voor de deadline verstreek)  >>  150 euro gele fiets/175 euro grijze fiets/ 250 euro vouwfiets/350 euro personeelsfiets
 
Uw fiets werd gestolen en u kan geen sleutel voorleggen  >>  150 euro gele fiets/ 175 euro grijze fiets/ 250 euro vouwfiets/ 350 euro personeelsfiets